Jednostrani raskid ugovora
Potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora, bez navođenja razloga, u roku od 14 dana od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi određenoj od strane potrošača roba predana u posjed.
Kako bi mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ugovora, potrošač mora obavijestiti Cooling net d.o.o. o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to putem obrasca za jednostrani raskid ugovora ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave kojom izražava svoju volju da raskine ugovor, poslane poštom ili putem e-maila (u kojoj su navedeni ime i prezime, adresa, broj telefona, telefaksa i e-mail-a, te ugovor/narudžba koji potrošač raskida).
Adresa:
Cooling net d.o.o. za trgovinu i usluge
Primorska ulica 12E
10360 Sesvete
E-mail:
U slučaju jednostranog raskida ugovora potrošač snosi izravne troškove povrata robe, i dužan je vratiti robu Cooling net d.o.o. neoštećenu, bez nepotrebnog odgađanja, putem pružatelja poštanskih usluga, zajedno s računom, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je uputio odluku o jednostranom raskidu ugovora trgovcu. Smatra se da je potrošač izvršio svoju obvezu na vrijeme ako je prije isteka naprijed navedenog roka poslao robu trgovcu. Potrošač je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja
robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Cooling net d.o.o. dužan je bez odgađanja, a najduže u roku od 14 dana od dana zaprimanja obavijesti potrošača o jednostranom raskidu ugovora, vratiti potrošaču što je platio za robu, ali ne prije nego što joj roba bude vraćena. Povrat novca bit će vraćen na isti način na koji je potrošač izvršio uplatu.
U slučaju da je roba koju potrošač vraća oštećena i nije za daljnju prodaju Cooling net d.o.o. nije obvezan prihvatiti povrat takve robe. U slučaju da je robi rukovanjem potrošača umanjena vrijednost, Coolingnet d.o.o. ima pravo na razmjerno umanjenje iznosa koji vraća potrošaču.
OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA (PDF)
